Questions fréquentes
📦 Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement entre 1 à 5 jours ouvrables, selon votre wilaya.
🔁 Quelle est votre politique de retour et d’échange ?
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 7 jours après réception, à condition qu’il soit en parfait état. Aucun retour accepté pour produits endommagés ou portés.
🏠 Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Contactez-nous rapidement via WhatsApp au 0670 75 50 88 si votre commande n’a pas encore été expédiée.
🚚 Comment suivre ma commande ?
Une fois la commande confirmée par téléphone, elle sera expédiée et livrée à votre adresse sans lien de suivi. Vous pouvez nous contacter à tout moment.
📞 Comment puis-je contacter le service client ?
Via WhatsApp au 0670 75 50 88, du lundi au samedi, de 9h à 18h.
📍 Que faire si j’ai saisi une mauvaise adresse ?
Contactez-nous immédiatement sur WhatsApp. Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pouvons corriger l’adresse.
🌍 Est-ce que vous livrez à l’international ?
Non. Nous livrons exclusivement dans les 58 wilayas d’Algérie.
📦 Mes articles seront-ils livrés dans un seul colis ?
Oui, sauf exception. Toutes vos pièces sont regroupées dans un seul colis pour plus de praticité.
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